Om webbplatsen

Här kan du läsa vår tillgänglighetsredogörelse men även om hur du använder webbplatsen. Du hittar också information om cookies/kakor och kan lämna dina synpunkter .

Tillgänglighetsredogörelse för msva.se

MittSverige Vatten & Avfall står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. Den här redogörelsen beskriver hur msva.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från msva.se som inte är tillgängligt för dig kan du kontakta vår kundservice på kundservice@msva.se eller 020-120 25 00. Svarstiden är normalt två arbetsdagar.

Du kan också kontakta oss på följande sätt:

Du kan skicka e-post till: myndighetspostlada@msva.se

Du kan ringa till 060-19 22 22 (växeln)

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi vet att problemet finns. Skicka e-post till myndighetspostlada@msva.se.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och påtala det. Bristande tillgänglighet kan anmälas till digg.se/tdosanmalan

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt

Vi arbetar just nu med att anpassa webbplatsens tekniska plattform för att uppfylla tillgänglighetskraven. Anpassningen av webbplatsens html-kod beräknas vara klar under 2020.

Färger och kontraster uppfyller delvis tillgänglighetskraven. Åtgärdas under 2020.

En del av de dokument som finns att ladda ner från webbplatsen uppfyller inte tillgänglighetskraven. Åtgärdas under 2020.

Vår ambition är att ha åtgärdat alla kända tillgänglighetsproblem senast 31 mars 2021.

Information via externa länkar till andra webbplatser uppfyller inte alltid tillgänglighetskraven.

Hur vi testat webbplatsen

Vi har gjort en självskattning (intern testning) av msva.se. Vi har bland annat använt Ace it, Web developer, Colour contrast analyser, Text spacing bookmarklet, GreyScale the web och Funkify disability simulator. Consid har gjort en granskning av tekniska lösningar för msva.se med hjälp av TotalValidatorPro.

Senaste bedömningen gjordes 2020-09-18
Webbplatsen publicerades den 2017-01-01.
Redogörelsen uppdaterades senast den 2020-09-22.

Många besökare på msva.se surfar från en mobil. Sidan är byggd med responsiv design vilket betyder att den är anpassad för besök från dator, mobil och surfplatta. Det gör så att sidan är lättnavigerad oavsett vilken plattform du surfar från.

På MittSverige Vatten & Avfalls webbplats används cookies. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och som gör att man kan följa vad besökaren gör på webbplatsen. Genom att välja någon av kommunerna Sundsvall, Nordanstig eller Timrå godkänner du cookies.

På msva.se används cookies  för att ge tillgång till olika funktioner och olika typer av information. Cookies på msva.se används för att mäta trafik (för att till exempel se vilka sidor som har besökts) samt i formulär.

Om du inte vill använda cookies kan du göra inställningar i din webbläsare för att undvika dem.

Så här undviker du kakor

Vill du inte acceptera cookies kan du ställa in din webbläsare så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

Med hjälp av delningslänkarna som finns längst ned på många sidor, kan du enkelt och lätt tipsa dina vänner om information och material från msva.se

I dagsläget kan du skicka sidor till:

  • Facebook
  • Linkedin
  • Twitter

För att dela med dig behöver du ha ett konto hos dessa webbplatser.

Vi vill att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt utifrån dina behov. Därför vill vi gärna ha dina synpunkter. Hur kan vi bli bättre? Målet är att du ska vara nöjd efter ditt besök och att du hittade det du sökte.

Om du har frågor om vår webbplats eller vill framföra synpunkter, använd knappen ”Tyck till om sidan” eller skicka e-post till kundservice@msva.se.

Hej och välkommen till MittSverige Vatten & Avfall.

Välj din kommun för att ta del av information som gäller där du
bor. Du kan alltid ändra ditt val i toppen av sidan.