Frågor om vatten och avlopp

Här hittar du frågor och svar om vatten och avlopp.

Vad är spillvatten?

Spillvatten är det vatten som avleds via alla spillvattenledningar inne i huset – diskvatten, tvättvatten, badvatten och toaletter. Spillvatten leds till avloppsreningsverket för rening.

Vad är en bostadsenhet?

Bostadsenhet är en del i de fasta kostnader som du betalar för att ha tillgång till vatten och ledningsnät. För varje bostad betalas en bostadsenhet. Även för andra fastighetstyper betalas bostadsenhet. För ytor avsedda för bland annat butiker, restauranger, samlingslokaler och mindre verkstäder och dylikt räknas varje påbörjad 140 m² (bruttototalarea) som en lägenhet. Beräkningsgrunderna för bostadsenhet utgår från total yta utan undantag.

Vad är dagvatten?

Dagvatten är regn- och smältvatten som tillfälligt rinner på marken i vår bebyggda miljö. Det kan sippra ner genom gräsmattor, tas upp av växter och gröna tak eller ta sig ner i ledningar under marken från gatubrunnar.

Vem ansvarar för dagvatten på allmänna platser?

Ansvaret för att leda bort regn- och smältvatten från vägar och allmänna platser ligger på de enskilda fastighetsägarna och ägaren av den allmänna platsen, till exempel kommunen eller Trafikverket.

Är jag ansvarig för dagvattnet på min tomt?

Varje fastighetsägare har ett ansvar att hantera det egna dagvattnet. Har du vidtagit någon åtgärd, byggt något eller på något annat sätt ändrat den ursprungliga marken behöver du se till att grannar eller det allmänna inte får olägenheter av dagvattnet.

Får jag installera en avfallskvarn i mitt kök?

I Sundsvall, Timrå eller Nordanstigs kommuner är det inte tillåtet att installera avfallskvarn. Belastningen på våra avloppsledningsnät riskerar att bli för hög, vilket i sin tur kan leda till stopp i avloppet.

Hur vet jag var vatten- och avloppsledningar går?

Om du vill veta vart våra ledningar för ett specifikt område finns kan du kontakta kundservice på kundservice@msva.se eller ring 020-120 25 00. Om du vill få information om privata ledningar får du kontakta din kommun.

Varför debiterar ni förbrukningen preliminärt?

Har du inte fått din vattenmätare utbytt till en fjärravläst mätare behöver du läsa av din mätare regelbundet och lämna en avläsning till oss minst en gång per år. Därför beräknar vi din förbrukning preliminärt utifrån din senaste inlämnade avläsning.

Vad kostar förbrukningen för en normalvilla?

Sundsvall

Vattenförbrukningen för en så kallad normalvilla (typhus A) kostar per år enligt 2024 års taxa 11 209 kronor per år. Villan är då ansluten till nyttigheterna vatten, spillvatten och dagvatten samt har en årsförbrukning på 150 m³.

Timrå

Vattenförbrukningen för en så kallad normalvilla (typhus A) kostar per år enligt 2024 års taxa 10 518 kronor per år. Villan är då ansluten till nyttigheterna vatten, spillvatten och dagvatten samt har en årsförbrukning på 150 m³.

Nordanstig

Vattenförbrukningen för en så kallad normalvilla (typhus A) kostar per år enligt 2024 års taxa 15 549 kronor per år. Villan är då ansluten till nyttigheterna vatten, spillvatten och dagvatten samt har en årsförbrukning på 150 m³

Vad får jag spola ner i avloppet?

Spola bara ner kiss, bajs och toapapper i toaletten. Kemikalier och annat miljöfarligt avfall ska källsorteras. Tops, tamponger och bindor och liknande hör heller inte hemma i avloppet. De kan orsaka stopp och översvämning hos dig. Dessutom skadar de reningsverkens avancerade utrustning. Även matfett kan orsaka stopp och översvämningar när det stelnar i avloppen. Varje vecka spolar invånarna i Sundsvallsregionen ner ton med skräp som helt i onödan orsakar problem i avloppsledningar och avloppsreningsverk.

Hämta en gratis fettratt

Frityrolja och matfett ska inte spolas ner i avloppet. Hämta en gratis fettratt hos oss på Stuvarvägen 17 i Sundsvall eller på någon av våra återvinningscentraler. Fettratten skruvar du fast på en PET-flaska vilket gör att du enkelt kan samla upp matfett. Släng sedan flaskan i soppåsen där hemma.

Hur mycket vatten förbrukar en person?

Varje person i ett hushåll förbrukar ungefär 50 kubikmeter varje år. Då räknas all förbrukning: vatten du dricker, duschar och badar, tvättar kläder i, vattnar blommorna och tvättar bilen med.

Hur ansluter jag mig till vatten och avlopp?

Vi du veta mer om hur du ansluter dig till kommunalt vatten och avlopp ska du kontakta kundservice på kundservice@msva.se eller ring 020-120 25 00. Då får du veta om det är möjligt, vad det kostar och när du kan ansluta din fastighet till vatten och avlopp.

Gräver ni vatten- och avloppsledningar ända fram till mitt hus?

Vi gräver vatten- och avloppsledningar fram till förbindelsepunkten, det vill säga där dina ledningar ansluts till det kommunala vatten- och avloppsledningsnätet. Förbindelsepunkten ligger ofta vid fastighetsgränsen. Vi ansvarar för ledningen fram till förbindelsepunkten. Från förbindelsepunkten är det ditt ansvar att gräva in ledningar till din fastighet.