Frågor och svar

Här hittar du de vanligaste frågorna vi får om projektet.

Här får du svar på de vanligaste frågorna som vi får om utbyggnaden av vatten och avlopp längs Njurundakusten. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice om du inte hittar svaret på din fråga.

Anslutningsfrågor

Hur mycket kommer det att kosta att ansluta sig?

Anläggningsavgiften är en engångsavgift för att ansluta din fastighet till det kommunala vatten- och avloppsledningsnätet och beror på vilka nyttigheter fastighet ska ha. Det finns två nyttigheter för boende längs Njurundakusten, vatten och avlopp. Anslutning till avloppet är obligatoriskt. Du kan själv räkna ut priset på din anslutning här på vår webbplats.

Räkna ut pris för anslutning av vatten och avlopp Länk till annan webbplats.

Om bostadsenhet/lägenhetsavgift

Bostadsenhet/lägenhetsavgift är en del i de fasta kostnader som du betalar för att ha tillgång till vatten och ledningsnät. För varje bostad betalas en bostadsenhet/lägenhetsavgift.

Definition bostad för bostadsenhet/lägenhetsavgift

Du betalar en årlig avgift som baseras på antalet bostadsenheter (lägenheter) i fastigheten. Det är en del i de fasta kostnader som du betalar för att ha tillgång till vårt vatten och ledningsnät. För varje lägenhet betalas en avgift per bostadsenhet. Det betyder att om du bor i villa så betalar du en för en bostadsenhet medan ett hyreshus med sju lägenheter sammanlagt betalar för sju bostadsenheter. Lokalyta medför en bostadsenhet per påbörjad 140 m².

En bostadslägenhet är avsedd att helt eller till en inte oväsentlig del användas som bostad och utgör en självständig enhet. Den har egen ingång från korridor, trapphus eller det fria och ska innehålla toalett samt utrustning för att kunna laga mat det vill säga kök, kokvrå, kokskåp eller liknande.

En fastighet kan omfatta flera bostadslägenheter som kan ägas eller hyras. Har du till exempel en gäststuga eller uthyrningsdel med egen ingång, toalett och matlagningsmöjligheter så räknas den som en lägenhet och du betalar då en avgift för två bostadsenheter, en för din villa/småhus/fritidshus och en för gäststuga/uthyrningsdel.

När kommer fakturan för anslutningen?

Fakturan för anslutningsavgiften kommer när MittSverige Vatten och Avfall grävt klart till dig, satt ventiler samt att du fått din slutgiltiga karta för förbindelsepunkten av oss.

Du har 90 dagar på dig att betala anslutningsfakturan.

Kan jag få en amorteringsplan på min anslutningsfaktura?

För att få en avbetalningsplan från oss behöver du bevisa att du inte beviljats ett banklån.

Hur lång tid har jag på mig att ansluta mig?

Från det att du fått din slutgiltiga förbindelsepunktekarta har du två år på dig att ansluta dig till det kommunala ledningsnätet.

Vem gräver på min tomt?

MittSverige Vatten och Avfall bygger ledningar fram till förbindelsepunkten vid tomtgräns. Du som fastighetsägare ansvarar sen för att gräva från förbindelsepunkten och in på din tomt. Antingen så tar du hjälp av en entreprenör eller gör arbetet själv. Fastighetsägare står för alla kostnader för installation inne på fastigheten. Arbetet ska vara fackmannamässigt utfört. Vi kommer att erbjud samråd om var förbindelsepunkten ska placeras.

Kan jag förbereda redan nu med grävning på min fastighet?

Vi rekommenderar att du inte börjar med grävningen förrän du fått din slutgiltiga förbindelsepunktskarta med höjder och djup. Däremot så rekommenderar vi att du redan nu tar kontakt med en entreprenör som hjälper till med själva anslutningen.

Jag ser att det finns slangar på min fastighet. Kan jag koppla på mig nu?

Nej. När du har fått en slutgiltig förbindelsepunktskarta och betalat fakturan för anslutning kan du koppla på dig.

Får jag eller min entreprenör sätta igång vattnet själva efter inkoppling?

Nej. MittSverige Vatten och Avfall äger ventilen utanför tomtgräns och det är inte tillåtet att röra eller vrida på det. När du som fastighetsägare är klar med arbetet kontaktar du kundservice på kundservice@msva.se eller ring 020-120 25 00.

Jag är redan ansluten till kommunalt enskilt vatten. Hur gör jag då?

Då behöver du bara ansluta dig till avloppet. När det gäller förbindelsepunkter för vatten och avlopp så ligger de oftast intill varandra. För vissa behöver de däremot delas upp, vilket betyder att vatten- och avloppsanslutningen placeras på två olika ställen.

Att ha två förbindelspunkter kas lösas på två olika sätt.

1. Grävning innanför tomtgräns. Vi ansluuter fastighetens vattenledning genom grävning innanför tomtgränsen. Arbetet utförs av huvudmannen Sundsvall Vatten AB och vi kontaktar dig i god tid innan det påbörjas.
2. Delad förbindelsepunkt. I vissa fall behålls den befintliga vattenanslutningen medan ny läggs för avloppet. Vi kopplar då över vattenledningen till den nya anslutningen. Du som fastighetsägare behöver inte göra något.

Avgiftsskyldighet

Hur fungerar det med ej inkopplad fastighet?

Från det att du fått din slutgiltiga förbindelsepunktskarta tills att du anslutit dig faktureras du en avgift på 706 kronor per år för anslutning med vatten och spillvatten. För anslutning med spillvatten är avgiften 374 kronor per år (taxa 2025).

Eftersom du har två år på dig att ansluta dig till det kommunala ledningsnätet kan du ha den taxan i högst två år. Efter att den tiden har passerat betalar du enligt ordinarie taxa för de nyttigheter du är ansluten till.

Jag arrenderar min tomt, vad gäller då?

Den som arrenderar en fastighet är den som står för anläggningsavgiften när anslutning till kommunalt vatten och avlopp (VA) ska ske. Detsamma gäller för den som har en tomträtt. Anledningen är att den som arrenderar anses ha störst nytta av det allmänna VA-nätet och i detta avseende även ses som fastighetsägaren. Inom ett verksamhetsområde är det obligatoriskt att ansluta sig till VA-nätet.

Om jag bara är i min stuga några veckor om året, behöver jag betala för året om då?

Avgiften för att ansluta sig är densamma. Brukningstaxan, den löpande avgiften varierar beroende på hur mycket man använder sitt vatten och avlopp.

Jag har inget behov av avlopp eller det finns ingen stuga på fastigheten, kan jag slippa avgift då?

Är fastigheten inom detaljplanelagt område så ska fastigheten anslutas.

Jag vill behålla mitt vatten, hur går jag tillväga då?

Behålla ditt egna vatten

Jag har en ny enskild avloppsanläggning. Får jag nån ersättning för den?

Ersättning för enskild avloppsanläggning

Arbete på fastigheten

Vilken entreprenör ska jag välja?

Vi kan inte rekommendera en specifik entreprenör. Gå gärna ihop flera fastighetsägare om en och samma entreprenör.

När kommer ni och återställer vägar och grönytor?

Vi återställer vägar och grönytor när vi grävt klart i området. Vårt mål är återställa marken i samma skick som innan arbetet. Ibland tar det längre tid än vi skulle vilja. Det beror ofta på att marken måste sätta sig innan vi kan grusa upp vägar, lägga asfalt eller återställda med jord.

Förbindelsepunkt

Vad är en förbindelsepunkt?

En förbindelsepunkt är den punkt, ofta 0,5 meter utanför fastighetsgränsen, där dina ledningar från fastigheten ansluts till det allmänna dricksvatten- och avloppsledningsnätet.

Jag saknar min förbindelsepunktskarta, hur gör jag?

Kontakta kundservice på kundservice@msva.se eller ring 020-120 25 00 så hjälper de dig.

Jag ingår i en vattenförening, får jag en egen förbindelsepunkt då eller blir det en punkt för hela föreningen?

Du som tillhör en kommunal vattenförening kommer att få en egen förbindelsepunkt för vatten och avlopp vid fastighetsgränsen.

Lantmäteriet

Jag vill stycka av min tomt eller slå ihop till en tomt. Hur gör jag då?

Kontakta Lantmäteriet på kommunen, telefon 060-19 10 00.

Mitt tomtrör är borta efter grävningen, sätter ni tillbaka det?

Tomtrör som har mätts in av Lantmäteriet före projektets start kommer att återsättas av dem efter avslutat arbete. Observera att tomtrör som inte var inmätta före projektstart inte kommer att återsättas.

Vad betyder banden som finns på träden olika färger?

Röd snitsel visar bredden för ledningsrätt. Gul snitsel visar bredden för arbetsområde och blå snitsel visar fastighetsgräns.

Sophantering och slam

Vart ställer jag min soptunna under tiden ni arbetar i mitt område?

Ställ under tiden soptunnan vid närmsta farbara väg.

Vad gör jag med min slambrunn ?

Sluttömning av slambrunn - Efter inkoppling till kommunalt avlopp ska samtliga slambrunnar (3-kammarbrunn, 2-kammarbrunn med mera) för bortkopplad enskild avloppsanläggning sluttömmas av oss på Mitt Sverige Vatten och Avfall. Det är alltså inte tillåtet att tömma brunnen själv eller med hjälp av någon entreprenör eller motsvarande. För att beställa sluttömning kontakta vår kundservice 020-120 25 00 så hjälper de dig.

Spolning är inte en tjänst som MittSverige Vatten och Avfall utför. För den tjänsten behöver du kontakta ett företag på fria marknaden

Slutförvaring av slambrunn - När sluttömning är utförd ska brunnen och eventuell fördelningsbrunn fyllas med massor av sten, jord eller liknande. Plastbrunnar krossas med fördel ovanifrån för att på ett enkelt sätt kunna fyllas. Är din brunn ny eller i bra skick kan du gräva upp den försiktigt och sälja den. Återfyll gropen med massor. Ett tredje alternativ är att gräva upp brunnen och köra brunnen till en återvinningscentral och därefter återfylla gropen. För att få lämna din slambrunn till en återvinningscentral behöver den rengjord av en auktoriserad firma som ger dig ett intyg på utfört arbete. Intyget behöver du visa upp för personalen på återvinningscentralen för att få lämna din slambrunn. Har du frågor kontakta miljökontoret på telefon 060-19 11 90.

Vad gör jag med min slutna tank?

Sluttömning av sluten tank - Efter inkoppling till kommunalt avlopp ska din tank sluttömmas av oss på MittSverige Vatten och Avfall. Det är alltså inte tillåtet att tömma tanken själv eller med hjälp av någon entreprenör eller motsvarande. För att beställa sluttömning kontakta vår kundservice på 020-120 25 00 så hjälper de dig.

Spolning är inte en tjänst som MittSverige Vatten & Avfall utför. För den tjänsten behöver du kontakta ett företag på fria marknaden

Slutförvaring av sluten tank - Efter att tanken är sluttömd finns några vägar att gå. Tänk på att inte ha en tom sluten tank nergrävd, det finns risk att den imploderar med tiden eller att den flyter upp. Är den i fint skick och uppfyller dagens krav kan man sälja den. Den går även att använda som dagvattentank och använda till bevattning i trädgården. Man kan även välja att skrota och transportera den till en återvinningscentral hel eller i bitar. Vid frågor kontakta miljökontorets expedition på telefon 060-19 11 90.