Byte av vattenmätare

Vi byter löpande ut alla mekaniska vattenmätare till smarta vattenmätare som kan fjärravläsas.

Vattenmätaren byts ut med jämna mellanrum

Med jämna intervaller byter vi vattenmätaren i din fastighet för att säkerställa att du som fastighetsägare får rätt debitering av din vattenförbrukning. Enligt lag ska mätarna bytas vart tionde år för mindre vattenmätare, så kallade småförbrukare.

Vattenmätaren ägs av oss på MittSverige Vatten och Avfall och får bara monteras och bytas av vår egen personal eller en entreprenör utsedd av oss. Bytet av vattenmätare kostar ingenting, det ingår i din VA-taxa. Du som fastighetsägare kan behöva göra vissa anpassningar av din mätarplats inför bytet av vattenmätare och de kostnaderna bekostar du själv som fastighetsägare genom att anlita en behörig fackman inom VVS.

• Vanliga frågor och svar om din vattenmätare
  
• Avläsning smart vattenmätare

Inför bytet av vattenmätare

Du kommer att få två brev från oss i god tid innan det är dags att byta din vattenmätare. I det första brevet får du veta vad du ska kontrollera och eventuellt åtgärda för att din mätarplats ska vara godkänd, så att vi kan genomföra bytet. I det andra brevet ger vi dig ett förslag på en tid när vi kan byta mätaren.

Om din mätarplats inte är godkänd när vi kommer hem till dig kommer vi inte kunna genomföra bytet av vattenmätare och du kommer då att debiteras en förgävesbesöksavgift för uteblivet mätarbyte.

Om- eller avbokning av tid

Om du fått ett förslag på en tid för byte av vattenmätare och tiden inte passar eller om du behöver boka om tiden för att du inte har en godkänd mätarplats behöver du kontakta den som finns angiven i brevet du fått av oss. Du kan också kontakta kundservice via e-post kundservice@msva.se eller genom att ringa 020-120 25 00.

Ombokning måste göras senast fem dagar innan bokad tid och det är viktigt att du samtidigt bokar in en ny tid för byte av vattenmätare, annars debiterar vi dig en förgävesbesöksavgift för uteblivet mätarbyte. Detsamma gäller för dig som återkommande bokar av dina tider.

Kontrollera och skapa en godkänd mätarplats

För att mätarplatsen ska var godkänd inför mätarbytet ska följande kontrolleras och finnas på plats:

• Vattenmätarkonsol ska finnas monterad - Ingen annan förankring är godkänd.
• Ventilerna vid vattenmätaren får inte vara av typen LK580 eller LK581 - den typen av ventiler kan lätt kan gå sönder och orsaka stora vattenskador vid vattenmätarbytet.
• Ventilerna före och efter vattenmätaren ska hålla tätt - Testa genom att stänga av ventilen innan mätaren och öppna en vattenkran i fastigheten, om vattenmätarens tandade hjul inte roterar och inget vatten rinner i vattenkranen så fungerar ventilen. Kontrollera ventilen efter mätaren på samma sätt.
  
• Vattenmätaren ska vara lätt att komma åt.
• Det ska finnas en glidkoppling, justerbar mellan 190 och 220 mm.

Om någon av ovanstående delar saknas bör du konsultera en behörig fackman inom VVS för råd om hur du skapar en godkänd mätarplats. Du kan även få hjälp av oss för att kontrollera om din mätarplats är godkänd. Skicka en bild till vår kundservice via e-post kundservice@msva.se och märk mejlet med "Vattenmätare" så återkopplar vi till dig.