Fakturaförklaring

Lär dig tyda innehållet i dina fakturor från oss och vad som ingår i kostnaden. Du hittar alltid dina fakturor på Mina sidor.

Faktura för vatten och avlopp

Vattenfakturan är den faktura som du som du betalar för att ha tillgång och använda vårt vatten- och ledningsnät.

Vattenfakturans innehåll

1. Kundnummer
   
   
2. Anläggningsnummer och anläggningsadress
   
   
3. Mätarnummer
   Mätarnumret ser du på ovansidan av din vattenmätare
   
   
4. Senaste avläsningen och vilket datum den gjordes
   
   
5. Årsförbrukning
   Läs av och lämna in din mätarställning regelbundet, minst en gång per år. Då kommer fakturan att motsvara mängden vatten som du faktiskt använder. Utan avläsning faktureras du för det vatten vi tror att du använder, baserat på hur mycket du förbrukat tidigare. Om förbrukningen ändras utan avläsning leder det till att du betalar för mycket eller för lite. Skulle de visa sig att du betalat för mycket så får du pengar tillbaka. Om du däremot betalat för lite har du istället en skuld som har växt för varje missberäknad faktura.
   
   
6. Total årskostnad
   
   
7. Fast avgift
   Grundavgiften baseras på hur stort flöde av vatten du har tillgång till och vilka tjänster som ingår.
   
   
8. Förbrukning
   Du har betalat till och med denna mätarställning på din förra faktura. Vad vi har beräknat att mätaren ska stå på ett visst datum utifrån senaste avläsning.
   
   Du läste av din mätare med denna mätarställning detta datum. Justering av förbrukning på grund av avläsningen ser du på raden nedanför.
   
   
9. Rörlig avgift, förbrukning per m³
   Den rörliga avgiften bygger på din årsförbrukning och debiteras på varje faktura.
   
   
10. Avgift, per bostadsfastighet/lägenhet
    För varje bostad betalas en bostadsenhet. Det är en avgift som alla fastighetsägare betalar. Bostadsenhet är en del i de fasta kostnader som du betalar för att ha tillgång till vatten och ledningsnät. Även för andra fastighetstyper betalas bostadsenhet.
    

Faktura för avfall

Avfallsfakturan är den faktura som du som du betalar för våra avfallstjänster.

Avfallsfakturans innehåll

1. Kundnummer
   
   
2. Anläggningsnummer och anläggningsadress
   
   
3. Fast grundavgift
   Den fasta avgiften betalas av alla fastighetsägare. I den fasta avgiften ingår kostnader för planering, kundservice, information, administration och lokaler samt drift av de bemannade återvinningscentralerna för grovsopor och farligt avfall från privathushåll.
   
   
4. Behållareavgift restavfall
   I behållareavgiften ingår kostnaden för behållare och hämtning vid fastighetsgräns av innehållet som slängts i de gröna och bruna tunnorna, eller andra typer av behållare för restavfall och matavfall.
   
   
5. Tömningsavgift
   Tömningsavgiften finansierar kostander för att transportera bort och behandla det insamlade rest- och matavfallet. Alltså det som händer efter att sopbilen tömt behållaren på innehåll.
   
   
6. Behållareavgift matavfall
   Behållareavgiften för matavfall ingår i abonnemanget och är därför kostandsfritt.