Fakturaförklaring vatten och avlopp
Här förklarar vi begreppen som finns på din vattenfaktura. Notera att alla begrepp som finns här inte nödvändigtvis är med på just din faktura.
Vattenfakturans innehåll
Avfallsfakturan är den faktura som du betalar för våra avfallstjänster. För att se din faktura kan du logga in på Mina sidor.

1. Kunduppgifter
Här ser du ditt kundnummer, fakturanummer, fakturadatum, förfallodatum och OCR-nummer. Fakturadatum är datumet då fakturan skapades hos oss och förfallodatum är det datum du senast ska betala din faktura.
2. Anläggning
- Anläggningsnummer - En unik kod som används för att identifiera din anläggning.
- Anläggningsadress - Adressen där din anläggning finns. I regel är anläggning det samma som fastigheten.
3. Mätarnummer
Mätarnumret är det unika nummer som identifierar den vattenmätare som sitter i din fastighet. Mätarnumret ser du på ovansidan av din vattenmätare.
4. Årsförbrukning
Detta är den uppskattade mängden vatten som du beräknas använda under året. Årsförbrukningen beräknas i kubikmeter (m³) och är det som avgör hur mycket du betalar i rörlig avgift till oss. Det är därför viktigt att du läser av och lämnar in din mätarställning regelbundet, minst en gång om året, för att din faktura ska motsvara den mängd vatten som du faktiskt använder.
Om du inte lämnar in din mätarställning regelbundet faktureras du för det vatten vi tror att du använder, baserat på hur mycket du förbrukat tidigare. Om förbrukningen ändras utan att du läst av din mätare leder det till att du riskerar att betala för lite eller för mycket till oss.
5. Senaste avläsning
Visar det datum som du senast lämnade in din mätarställning till oss.
6. Total årskostnad
Detta är den kostnad som du beräknas betala till oss under året. Kostnaden är preliminär och baseras på din beräknade årsförbrukning.
7. Fast avgift
Den fasta avgiften är en grundavgift som baseras på om du är ansluten till vatten, avlopp och/eller dagvatten samt hur stort flöde av vatten du har tillgång till. Avgiften täcker bland annat kostnaderna för underhåll av vatten och avloppsreningsverk, ledningsnät, administration samt mätarbyten.
8. Förbrukning
Du har betalat till och med denna mätarställning på din förra faktura. Vad vi har beräknat att mätaren ska stå på ett visst datum utifrån senaste avläsning.Du läste av din mätare med denna mätarställning detta datum. Justering av förbrukning på grund av avläsningen ser du på raden nedanför.
9. Rörlig avgift, förbrukning per m³
Den rörliga avgiften bygger på din årsförbrukning och debiteras på varje faktura. Den rörliga avgiften täcker kostnaderna för dricksvattenproduktion och avloppsrening. Den rörliga avgiften kan du själv påverka genom att minska din egen vattenförbrukning och åtgärda läckande kranar och toaletter i fastigheten.
10. Avgift, per bostadsfastighet/lägenhet
Din fastighet räknas om till bostadsenheter och avgiften varierar därför beroende på hur många bostadsenheter själva fastigheten har. En villa räknas oftast som en bostadenhet, medan ett flerfamiljshus med fem lägenheter räknas som fem bostadsenheter.
Bostadsenhet är en del i de fasta kostnader som du betalar för att ha tillgång till vatten och ledningsnät.
Olika sätt att betala din faktura
Det finns olika sätt för dig att få och betala dina fakturor från oss. De flesta är digitala alternativ, som är mer hållbara.